사용자는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
삭제 절차는 아래와 같습니다.

• 계정 삭제 방법 : 앱 내 프로필 화면 → 설정(⚙️) → 계정관리 → [계정 삭제] 버튼 클릭
  확인 팝업에서 “삭제하기”를 선택하면 즉시 계정 삭제 요청이 접수됩니다.
  삭제 요청 시 7일 이내 모든 개인정보가 완전 파기됩니다.
  (단, 법령상 보관 의무가 있는 데이터는 아래 기준에 따라 보관됩니다.)

• 삭제 또는 보관되는 데이터

  • 즉시 삭제: 프로필 정보, 학습 데이터, 채팅 내역, 멘토 코멘트 등

  • 법적 보관: 결제 및 환불 관련 기록(5년), 고객문의 기록(3년)

• 추가 보관 기간: 서비스 운영상 안전한 삭제를 위해 백업 서버에 최대 30일간 암호화된 상태로 보관 후 완전 삭제됩니다.

계정 삭제와 관련된 문의는 아래 이메일로 가능합니다.
pincette777@gmail.com